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05 Marzo 2019 Postato da: Seiya Sostanzialmente Integro o Integro?

Modificato il 05/03/2019 alle ore 13:01:36

Commenti: 15  Aggiungi  - Leggi

Indice: forum / Zona libera

Pegasus RyuSei Ken Post inviati: 10185 Commento 1 Seiya 5 Marzo 2019    13:01:44 io chiedo questa differenza perchè una settimana fa ho comprato uno smartphone, il Zenfone 4 Selfie Pro" in offerta a 199 euro (scontato di 200 euro dai 399 di catalogo). Fin da subito mostrava difetti in riavvi a casa durante la fase dello standby o il malfunzionamento durante questa fase di alcuni componenti di sistema come l'audio. Il venditore di una nota catena commerciale (non faccio il nome ovviamente) si rifiuta di cambiarlo perch lungo il buchino di inserimento della nano sim è venuta fuori una leggera spellatura lungo il bordo di questo buchino. Per loro è praticamente rovinato e non si può cambiare per questo motivo. So che io posso recedere entro 14 giorni dall'acquisto, ma il regoalmente prevede che il celluare deve essere "sostanzialmente integro". Cosa significa rispetto a "integro". L'italiano è un lingua ambigua e piena di doppi sensi. Per i 199 euro versati mi hanno dato un buono del 22%. Ora siamo rimasti d'accordo che tra domani o Giovedì mi devono dare una risposta se me lo cambiano o mandarlo in assentenza per 40 giorni- L'assistenza ASUS sono 5 giorni. Per questa procedura pre assistenza hanno voluto indietro il coupon. Se questo buono è nato per i 199 Euro, se lo voglono indietro dovrebbero ridarmi i soldi o no? Per questa cosa del buchino di inserimento della SIM e di queste altre cose mi sto i......ndo di brutto. Commento modificato il 05/03/2019 alle ore 13:38:45 Post inviati: 7750 Commento 2 DanyPPC 5 Marzo 2019    16:02:55 Asus è nota sul mercato per i grandi prodotti per PC, non per gli Smartphone. Lo riferii subito a un mio che aveva appena comprato uno Zenphone, che di fatto gli durò poco. Ditemi quello che volete, per me solo Huawei. A1200T OS3.9 BB4 PPC 240/060/256MB/BVision/IndivisionAGA MK2cr/BMon Switch/HD 80GB/DVD-RW/Drive 1,76Mb/Honey Bee CD32 Pad A1200 OS3.9 BB4 ACA030/42/128MB/CF8GB/PCMCIA 4GB/PSX Adapter A1200 OS3.1.4 030/50/64MB/CF16GB/PCMCIA 4GB/PSX Adapter A1200 OS 3.1 2MB A600 OS2.0 2MB/Gotek/Sega Pad Pegasus RyuSei Ken Post inviati: 10185 Commento 3 Seiya 5 Marzo 2019    16:11:40 ma non hai risposto a quello che ho chiesto. io sempre avuto asus e mai problemi. l'ultimo è durato e dura tutt'ora da 5 anni. qualcuno che si intende di legge e diritto dei consumatori anche in caso di leggeri graffi? Post inviati: 7750 Commento 4 DanyPPC 5 Marzo 2019    17:16:27 Credo abbiano ragione loro. Altrimenti puoi rivolgerti direttamente alla casa madre per i difetti riscontrati. A1200T OS3.9 BB4 PPC 240/060/256MB/BVision/IndivisionAGA MK2cr/BMon Switch/HD 80GB/DVD-RW/Drive 1,76Mb/Honey Bee CD32 Pad A1200 OS3.9 BB4 ACA030/42/128MB/CF8GB/PCMCIA 4GB/PSX Adapter A1200 OS3.1.4 030/50/64MB/CF16GB/PCMCIA 4GB/PSX Adapter A1200 OS 3.1 2MB A600 OS2.0 2MB/Gotek/Sega Pad Il Webmaster Post inviati: 4736 Commento 5 Mak73 5 Marzo 2019    18:09:30 Purtroppo molte regole sono fatte per fregare il consumatore, e molte volte sono nate perchè alcune persone se ne approfittavano. Per esempio uno smartphone che finisce in acqua, una volta asciutto è di fatto integro, anche se non funziona più, ma ormai per pararsi il posteriore hanno inserito un sistema che permette all'operatore che apre il dispositivo di verificare subito se è andato in acqua, quindi adios garanzia. Sempre per salvarsi ti ritrovi quel "sostanzialmente integro", che lascia spazio a molte cose come giustamente noti tu. Servirebbe un po' di obbiettività per giudicare la cosa, nel senso che un piccolo segno come quello da te descritto non dovrebbe creare problemi, altre casistiche magari potrebbero essere da valutare meglio. Il problema è che loro scrivendo così, in pratica si salvano, nel senso che magari trovi il venditore bravo che non fa storie e te lo cambia, un'altro che valuta la cosa in senso opposto e sei fregato. Pace e bene a tutti. Temibile Pirata Post inviati: 2144 Commento 6 SukkoPera 5 Marzo 2019    18:46:29 Uno dei tanti motivi per cui queste catene MERITANO le difficoltà che stanno vivendo contro Amazon. Questi ultimi non ti farebbero alcun problema. Commento modificato il 05/03/2019 alle ore 18:46:48 I miei progetti Retrogaming Pegasus RyuSei Ken Post inviati: 10185 Commento 7 Seiya 5 Marzo 2019    20:39:02 ci ho bisticciato un po': ora o lo cambiano o me lo riprende così e me la sbrigo da solo. Pegasus RyuSei Ken Post inviati: 10185 Commento 8 Seiya 6 Marzo 2019    20:27:17 alla fine me lo hanno cambiato con un nuovo. ho preso sempre un asus, modello Zenfone 4 Post inviati: 7750 Commento 9 DanyPPC 6 Marzo 2019    20:30:19 Bene, alla fine ha prevalso il buonsenso da parte del rivenditore. Che poi se ci si riflette a loro non costa nulla cambiare un prodotto difettoso. A1200T OS3.9 BB4 PPC 240/060/256MB/BVision/IndivisionAGA MK2cr/BMon Switch/HD 80GB/DVD-RW/Drive 1,76Mb/Honey Bee CD32 Pad A1200 OS3.9 BB4 ACA030/42/128MB/CF8GB/PCMCIA 4GB/PSX Adapter A1200 OS3.1.4 030/50/64MB/CF16GB/PCMCIA 4GB/PSX Adapter A1200 OS 3.1 2MB A600 OS2.0 2MB/Gotek/Sega Pad amiwell79 Post inviati: 12247 Commento 10 amiwell79 7 Marzo 2019    12:15:22 bene, mi è sembrata esagerata la reazione a primo impatto per il fatto del buchino, a me è successo con un wiko, me l'hanno cambiato subito, non si accendeva più e non lo anno neanche controllato, non ha senzo la reazione del venditore, io sarei andato in direzione subito. Pegasus RyuSei Ken Post inviati: 10185 Commento 11 Seiya 7 Marzo 2019    14:27:02 doppio post. Commento modificato il 07/03/2019 alle ore 14:30:15 Pegasus RyuSei Ken Post inviati: 10185 Commento 12 Seiya 7 Marzo 2019    14:29:19 è venuto il direttore di quel centro, ma anche lui prima ha detto no. un altro giorno poi ha cambiato versione dicendo che era da cambiare. poi ho bisticciato a lungo facendomi sentire un po' da altri clienti e mi hanno telefonato dicendomi che potevo cambiarlo. Mi hanno detto che il modello in mio possesso non c'era più e di prenderne un altro. in negozio il modello "non c'è più" è li presente, ma invece di scrivere il nome dello smarthphone hanno messo solo il suo codice. Il problema anche dei centri commerciali è che lo staff spesso e volentieri sono degli incompetenti e non sanno bene quello che vendono. Ho un buono da spendere e volevo prendere una bellissima Asus Cover che sfrutta le caratteristiche di questo smartphone. amiwell79 Post inviati: 12247 Commento 13 amiwell79 7 Marzo 2019    15:20:21 dove vado io non sono così fiscali, non funziona te lo cambio, sempre entro il termine prestabilito dalla legge, se no va in riparazione ciao Il Webmaster Post inviati: 4736 Commento 14 Mak73 7 Marzo 2019    18:20:06 Mi fa piacere che hai risolto, certo che certi centri commerciali sono spacciati contro cose come Amazon, anche perchè alla fine chi ti vende la roba tante volte ne capisce magari anche meno di te, quindi non è che ti ritrovi con l'esperto che ti consiglia al meglio, ma solo il tipo che cerca di venderti cosa è meglio per lui, quindi a sto punto tanto vale prendere su Amazon. Alla fine paradossalmente ora su roba tecnologica, se sei uno che ci capisce poco, forse converrebbe il vecchio negozietto sotto casa, che magari è portato avanti da un appasionato che sa realmente consigliarti al meglio, sicuramente non ha i prezzi di Amazon, però sa di cosa parla. Pace e bene a tutti. Pegasus RyuSei Ken Post inviati: 10185 Commento 15 Seiya 7 Marzo 2019    19:55:38 comunque il vantaggio del negozio fisico dovrebbero essere i tempi di sostituzione che per regola dovrebbe essere immediato e non fare un RMA e spedire indietro e aspettare. di solito mi informo leggendo recensioni e schede tecniche varie. Questa volta mi ha ingannato lo sconto di 200 euro che non mi ha fatto ragionare. Avevo visto un prezzo online di 399 euro scontato a 199 e non ci credevo che che al negozio facevano la stessa cosa. Mi sono ritrovato davanti quel modello e ci sono cascato. Poi fanno anche altre politiche strampalate: un modello con il brand di un operatore a prezzo fisso e uno uguale senza brand ad un prezzo triplo, ma scontato al fine di avere entrambi allo stesso prezzo. Il primo lo trovi come ultimo pezzo toccato da tutti e quindi poi prenderlo è un rischio. Nel mio caso era un modello a prezzo pieno scontato, ma ultimo pezzo. Questo sconto mi ha ingannato e non mi ha fatto ragionare sul fatto che fosse l'ultimo pezzo disponibile e probabilmente usato da chi passava in negozio.

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